Anfitrión de alquiler vacacional revisando un reclamo de daños en un portátil
Preparando tu reclamo

HostClaim te ayuda a prepararte. Tú presentas en la plataforma.

Plazo de presentaciónQuedan 5 días para presentar
Reclamación sólida
Fotos del daño subidas
Presupuesto de reparación registrado
Fecha de salida registrada
Para anfitriones de Airbnb, VRBO y Booking.com

¿Daños del huésped? Este es tu siguiente paso.

Antes de cada huésped: fotos geolocalizadas y con marca de tiempo. Cuando tu propiedad se daña, la evidencia ya está ahí.

Recordatorios de plazos. Puntuación del reclamo. Presentación guiada — y un camino si te lo deniegan. Tú preparas aquí. Presentas en la plataforma.

Anfitriones que sabían exactamente qué hacer.

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No sabía por dónde empezar. HostClaim organizó todo antes de presentar en Airbnb — cada foto, cada fecha, en orden.

— María T., Superhost, Madrid

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No sabía que mi plazo de presentación podía cerrarse en días, no semanas. HostClaim controló la fecha límite y me dijo exactamente cuándo actuar.

— Javier K., Anfitrión, Barcelona

★★★★★

HostClaim me guió en cada paso. Sabía exactamente qué documentación necesitaba Airbnb antes de empezar.

— Raquel M., Operadora, Sevilla

Ejemplos ilustrativos. Los resultados individuales pueden variar.

Cómo funciona HostClaim

1.

Prepara

Configura tus propiedades con fotos geolocalizadas y con marca de tiempo.

2.

Documenta y puntuación del reclamo

Añade fotos previas, fotos del daño y presupuestos de reparación o recibos de reemplazo. HostClaim muestra qué falta.

3.

Sigue la guía paso a paso

Orientación a través del Centro de Resolución de Airbnb, VRBO o Booking.com.

Las 7 principales razones por las que Airbnb, VRBO y Booking.com rechazan reclamos por daños
  1. Fotos como prueba faltantes o débiles
  2. Sin prueba de que el artículo existía o de tu valor
  3. No cumplir con el plazo de 14 días
  4. Descripción del reclamo pobre
  5. Sin comunicación con el huésped
  6. Paquete de documentación débil
  7. El anfitrión abandona tras el primer rechazo

Precios

Simple. Sin sorpresas.

Un solo reclamo puede pagar años de HostClaim.

Más popular
Por reclamación
$29 por reclamo
Seguimiento del plazo de presentación con recordatorios por correo y SMS
Puntuación de la fortaleza del reclamo antes de presentar
Presentación guiada, paso a paso
Paquete de reclamo completo — informe PDF y fotos organizadas
Un recurso guiado si tu reclamo es denegado
Garantía de devolución de 14 días. Sin condiciones.
Presentar reclamo

¿Gestionas varias propiedades? Ver planes Operator, Portfolio y Enterprise

FAQ

Preguntas respondidas.

Tu reembolso está más cerca de lo que crees.

La mayoría de los anfitriones nunca presenta — porque el proceso se siente abrumador. HostClaim te guía en cada paso. Presenta en menos de 15 minutos.

Iniciar mi reclamo →