Guida alla richiesta di risarcimento danni · Airbnb

Come presentare una richiesta di risarcimento danni Airbnb per Mobili Rotti

Se un ospite ha causato mobili rotti nel tuo alloggio Airbnb, hai un tempo limitato per documentare i danni e presentare una richiesta. Questa guida ti accompagna in ogni fase.

Finestra di 14 giorni per la presentazione

Lista di controllo delle prove

Inquadratura generale

Foto dell'intera stanza che mostra il mobile danneggiato in contesto — stabilisce la sua collocazione e lo stato generale.

Primo piano

Primo piano di ogni punto di rottura, crepa o cedimento strutturale. Scattate da più angolazioni per mostrare l'entità del danno ed escludere l'usura preesistente.

Preventivo di riparazione

Preventivo scritto e dettagliato per la riparazione professionale o la sostituzione completa da un fornitore o specialista di mobili. Un preventivo per articolo ha più peso di una cifra forfettaria.

RicevutaFacoltativo

Scontrino d'acquisto originale o prova del valore dell'articolo danneggiato. Stabilisce il costo di sostituzione prima del reclamo e contrasta gli argomenti di ammortamento.

Passaggi per la presentazione su Airbnb

  1. Presentate il reclamo tramite AirCover per host nel Centro risoluzioni di Airbnb entro 14 giorni dal check-out — o prima che il prossimo ospite effettui il check-in, a seconda di quale evento si verifichi prima.
  2. Allegate le foto di riferimento del mobile scattate prima del soggiorno insieme alle foto del danno dopo il check-out. Il contrasto prima/dopo è il vostro elemento probatorio più solido.
  3. Includete un preventivo dettagliato di riparazione o sostituzione da un fornitore professionale; una ricevuta da sola senza un preventivo prospettico è generalmente insufficiente.
  4. Notificate l'ospite tramite la piattaforma Airbnb prima di presentare il reclamo — una notifica con timestamp nel thread della piattaforma rafforza il vostro registro documentato.

Costruisci una richiesta di risarcimento danni Airbnb più solida in pochi minuti

HostClaim organizza le tue prove, tiene traccia della scadenza e ti guida in ogni fase della presentazione.

Crea il tuo pacchetto di prove · $29