Foto prima del check-in per la tua proprietà in affitto: cosa fotografare e perché è importante

Le foto prima del check-in non sono foto dell'annuncio. Le foto dell'annuncio vengono scattate una volta per attirare gli ospiti. Le foto prima del check-in vengono scattate prima di ogni arrivo di ospite per documentare le condizioni della tua proprietà in quel momento preciso. Quando un ospite causa danni e devi presentare una richiesta ad Airbnb o VRBO, la domanda che ogni revisore pone è: come sai che i danni sono avvenuti durante questo soggiorno? Le foto prima-dopo sono la risposta più diretta.

Cosa fotografare

L'obiettivo è documentare le condizioni di ogni superficie, accessorio e oggetto che un ospite potrebbe danneggiare. Inizia con le aree in cui i danni si verificano più spesso: cucina, bagni, soggiorno e spazi esterni. In ogni stanza, scatta una foto generale delle condizioni e primi piani degli oggetti di valore o soggetti a danni.

Fotografa le condizioni di tutti i mobili imbottiti, l'interno del forno, microonde e frigorifero, le pareti nelle aree ad alto traffico vicino alle porte e nei corridoi, gli interruttori e la ferramenta delle porte e tutti gli spazi esterni. Fotografa anche qualsiasi danno preesistente.

Come scattare foto utili

Usa il tuo telefono. La fotocamera di qualsiasi smartphone attuale scatta foto più che sufficienti per una richiesta di risarcimento. Attiva i servizi di localizzazione in modo che le tue foto vengano automaticamente geolocalizzate. Assicurati che la data e l'ora del tuo telefono siano corrette.

Scatta foto in luce naturale quando possibile. Apri le veneziane e accendi le luci in modo che le condizioni dello spazio siano chiaramente visibili. Scatta le stesse foto dalle stesse posizioni ogni volta. Le foto sfocate o buie sono difficili da usare come prove.

Dove conservarle

Le foto scattate prima di ogni soggiorno devono essere conservate in un luogo accessibile rapidamente e in modo da preservare il timestamp originale. L'archiviazione cloud con caricamento automatico — come iCloud o Google Foto — funziona bene. L'importante è che i file non vengano modificati dopo essere stati scattati, poiché la modifica può rimuovere o alterare i metadati.

Con quale frequenza scattarle

Prima di ogni arrivo di ospite, senza eccezione. Anche se l'ospite precedente non ha lasciato danni visibili, le condizioni al checkout potrebbero differire da ciò che ricordi. Una documentazione coerente prima di ogni soggiorno elimina l'ambiguità.

HostClaim è costruito attorno al processo di documentazione prima-dopo. Se stai cercando un modo strutturato per catturare, archiviare e utilizzare le foto pre-check-in come parte di una richiesta di risarcimento danni, è stato progettato esattamente per questo.