Dernière mise à jour : March 12, 2026
HostClaim est un produit d'AppStack (entreprise individuelle, Bryan Jones). Nous aidons les hôtes Airbnb à documenter et soumettre des dossiers de sinistres. Contactez-nous à hello@appstack.work.
Nous collectons votre nom et adresse email lors de la création de votre compte. Nous collectons les données de sinistre que vous saisissez — noms des voyageurs, codes de réservation, descriptions des dégâts, photos et estimations de coûts. Les informations de paiement sont traitées par Stripe (nous ne voyons jamais votre numéro de carte). Nous collectons des données d'utilisation de base via notre hébergeur.
Nous utilisons vos données uniquement pour fournir le service HostClaim — stocker vos dossiers, générer vos rapports PDF, envoyer des rappels de délais et traiter votre abonnement. Nous ne vendons pas vos données. Nous n'affichons pas de publicité. Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d'IA.
Nous utilisons les services tiers suivants : Supabase (base de données et stockage, USA), Stripe (paiement, USA), Resend (email transactionnel, USA) et Vercel (hébergement, USA). Chacun dispose de sa propre politique de confidentialité et est contractuellement tenu de protéger vos données.
Les photos et documents que vous téléchargez sont stockés de manière sécurisée dans Supabase Storage et ne sont accessibles qu'à vous. Ils servent à générer votre rapport PDF et ne sont jamais partagés.
Vous pouvez demander une copie de vos données, leur correction ou la suppression de votre compte à tout moment en écrivant à hello@appstack.work. Nous répondons dans les 30 jours.
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. En cas de suppression, vos données sont effacées dans les 30 jours, sauf obligation légale.
Nous utilisons uniquement des cookies de session essentiels pour maintenir votre connexion. Aucun cookie de suivi ni publicitaire.
HostClaim n'est pas destiné aux moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email. L'utilisation continue du service vaut acceptation.